Política de Privacidad

1. Introduction

OnSilent Pty Ltd («nosotros», «nuestro» o «nos») opera OnReplay («Servicio»), una plataforma que permite a los usuarios crear películas animadas a partir de sus fotos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro Servicio.

Al usar nuestro Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestro Servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

• Fotos: Cuando subes fotos para crear una película, recopilamos y almacenamos estas imágenes en nuestros servidores.
• Dirección de Correo Electrónico: Recopilamos tu dirección de correo electrónico cuando realizas un pago a través de Stripe para fines de facturación y confirmación.
• Información de Pago: El procesamiento de pagos es gestionado por Stripe. No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Configuración y Preferencias: Tu configuración y preferencias de animación se almacenan localmente en tu navegador.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Utilizamos PostHog para recopilar datos analíticos sobre cómo interactúas con nuestro Servicio, incluyendo páginas vistas, clics y uso de funciones.
• Cookies: Utilizamos cookies de seguimiento para mejorar tu experiencia y analizar el uso del Servicio. Estas cookies son gestionadas por PostHog y otros servicios de análisis.
• Información del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre tu dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo.
• Google Search Console: Utilizamos Google Search Console para monitorear y mejorar el rendimiento de búsqueda de nuestro sitio web.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y crear tus películas animadas a partir de las fotos subidas
• Almacenar tus fotos y películas generadas en servidores AWS ubicados en Estados Unidos
• Send you email confirmations for your purchases
• Proporcionar atención al cliente y responder a tus consultas
• Mejorar y optimizar nuestro Servicio basándonos en análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Almacenamiento y Retención de Datos

4.1 Almacenamiento de Fotos

Tus fotos subidas se almacenan en servidores AWS ubicados en Estados Unidos. Conservamos tus fotos hasta 12 meses desde la fecha de carga, a menos que solicites una eliminación anticipada. Puedes solicitar la eliminación de tus fotos en cualquier momento contactándonos en hello@onreplay.ai.

4.2 Películas Generadas

Las películas generadas a partir de tus fotos se almacenan en servidores AWS y son accesibles a través de una URL compartible. Cualquier persona con acceso a esta URL puede ver tu película. Conservamos las películas generadas durante el mismo período que tus fotos (hasta 12 meses) a menos que solicites una eliminación anticipada.

4.3 Almacenamiento Local

Tu configuración y preferencias de animación se almacenan localmente en tu navegador. No creamos cuentas de usuario y esta información no se transmite a nuestros servidores.

5. Tus Derechos y Propiedad

Conservas todos los derechos sobre tus fotos. Al subir fotos a nuestro Servicio, nos otorgas una licencia limitada para usar, almacenar y procesar tus fotos únicamente con el fin de crear y entregar tus películas animadas. No reclamamos la propiedad de tus fotos y mantienes todos los derechos de autor y propiedad intelectual.

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus fotos y películas en cualquier momento
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Solicitar la portabilidad de datos (cuando corresponda)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@onreplay.ai.

6. Servicios de Terceros

6.1 Procesamiento de Pagos

Utilizamos Stripe para procesar pagos. Stripe recopila y procesa tu información de pago según su propia política de privacidad. No tenemos acceso a los detalles completos de tu tarjeta de crédito.

6.2 Análisis y Seguimiento

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• PostHog: Para análisis y seguimiento del comportamiento del usuario
• Google Search Console: Para monitoreo del rendimiento de búsqueda del sitio web

Estos servicios pueden recopilar información sobre tu uso de nuestro Servicio. Por favor, revisa sus respectivas políticas de privacidad para más información.

6.3 Almacenamiento en la Nube

Utilizamos Amazon Web Services (AWS) para alojar y almacenar tus fotos y películas. Los servidores de AWS están ubicados en Estados Unidos. Las prácticas de privacidad y seguridad de AWS se rigen por sus propias políticas.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal y tus fotos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en hello@onreplay.ai, y eliminaremos dicha información.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información, incluyendo fotos y películas, puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en Estados Unidos. Al usar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tu información a Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio por correo electrónico a la dirección que proporcionaste (si corresponde) dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigor de los cambios. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página también será revisada.

Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio a esta Política de Privacidad constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: