Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y OnSilent Pty Ltd («nosotros», «nuestro» o «nos») con respecto a tu uso de OnReplay («Servicio»), una plataforma que permite a los usuarios crear películas animadas a partir de sus fotos.

Al acceder o usar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años de edad para usar nuestro Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 13 años
• Tienes la capacidad legal para celebrar estos Términos
• Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Tienes derecho a subir y usar cualquier foto que envíes al Servicio

3. Descripción del Servicio

OnReplay es un servicio que permite a los usuarios subir fotos y crear películas animadas a partir de esas fotos. El Servicio incluye:

• Subir y almacenar fotos en nuestros servidores
• Procesar fotos para crear películas animadas
• Generar URLs compartibles para las películas completadas
• Almacenar películas en servidores AWS para acceso y compartición

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. Contenido del Usuario y Derechos

4.1 Tus Derechos sobre Tus Fotos

Conservas todos los derechos de propiedad sobre tus fotos. Al subir fotos a nuestro Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para usar, almacenar, procesar y mostrar tus fotos únicamente con el fin de:

• Crear películas animadas a partir de tus fotos
• Almacenar tus fotos y películas en nuestros servidores
• Proporcionarte acceso a tus películas a través de URLs compartibles
• Operar y mejorar el Servicio

Esta licencia termina cuando eliminas tus fotos o cuando nosotros las eliminamos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (después de 12 meses o a tu solicitud).

4.2 Tus Responsabilidades

Eres el único responsable de:

• Asegurarte de que tienes derecho a subir y usar cualquier foto que envíes
• Obtener los permisos necesarios de las personas que aparecen en tus fotos
• Cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al contenido que subes
• No subir contenido ilegal, dañino o que viole los derechos de terceros

4.3 Contenido Prohibido

No puedes subir fotos o contenido que:

• Viole cualquier ley o regulación aplicable
• Infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros
• Contenga material explícito, pornográfico u ofensivo
• Represente violencia, discurso de odio o actividades ilegales
• Contenga malware, virus u otro código dañino

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos sin previo aviso.

5. Pago y Precios

5.1 Procesamiento de Pagos

El pago de nuestro Servicio se procesa a través de Stripe. Al realizar un pago, aceptas los términos y condiciones de Stripe. No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

5.2 Precios

Nuestros planes de precios se muestran en nuestro sitio web y pueden actualizarse de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento, pero los cambios de precio no afectarán los pedidos ya realizados.

5.3 Confirmación por Correo Electrónico

Después de procesar el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico en la dirección que proporcionaste a Stripe para fines de facturación.

6. Política de Reembolso

6.1 Problemas Técnicos

Si experimentas un problema técnico con el Servicio que te impide recibir tu película animada, tienes derecho a un reembolso completo. Por favor contáctanos en hello@onreplay.ai dentro de los 30 días posteriores a tu compra para solicitar un reembolso.

6.2 Insatisfacción con el Servicio

Si no estás satisfecho con la calidad o el resultado de tu película animada (por razones distintas a problemas técnicos), puedes solicitar un reembolso. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a tu compra. Nos reservamos el derecho de ofrecer un reembolso parcial o total a nuestra discreción según las circunstancias de tu solicitud.

6.3 Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán al método de pago original utilizado para la compra. Los tiempos de procesamiento pueden variar según tu proveedor de pago.

7. Almacenamiento y Eliminación de Datos

Tus fotos y películas generadas se almacenan en servidores AWS ubicados en Estados Unidos. Conservamos tus fotos hasta 12 meses desde la fecha de carga, a menos que solicites una eliminación anticipada. Las películas generadas son accesibles a través de URLs compartibles y se conservan durante el mismo período que tus fotos.

Puedes solicitar la eliminación de tus fotos y películas en cualquier momento contactándonos en hello@onreplay.ai.

Importante: Cualquier persona con acceso a una URL compartible de tu película puede verla. Eres responsable de compartir las URLs solo con personas de confianza.

8. Cuenta y Almacenamiento Local

Nuestro Servicio no requiere que crees una cuenta. Tu configuración y preferencias de animación se almacenan localmente en tu navegador. No tenemos acceso a esta información almacenada localmente.

9. Comunicaciones y Consentimiento de Correo Electrónico

Al proporcionar tu dirección de correo electrónico en nuestro sitio web y aceptar estos Términos, consientes recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Esto incluye, pero no se limita a:

• Anuncios y actualizaciones relacionados con el Servicio
• Información sobre nuevas funciones, productos y servicios
• Ofertas promocionales, descuentos y materiales de marketing
• Boletines y contenido educativo
• Encuestas y solicitudes de comentarios
• Ofertas de socios y promociones de terceros que creemos pueden interesarte

Este consentimiento se aplica ya sea que uses nuestras herramientas gratuitas o servicios de pago. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «darse de baja» en cualquier correo electrónico o contactándonos en hello@onreplay.ai. Ten en cuenta que incluso si te das de baja de las comunicaciones de marketing, aún podemos enviarte mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para tu uso del Servicio.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Propiedad del Servicio

El Servicio, incluyendo su contenido original, características y funcionalidad, es propiedad de OnSilent Pty Ltd y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

10.2 Contenido del Usuario

Como se indica en la Sección 4, conservas todos los derechos sobre tus fotos. No reclamamos la propiedad de tu contenido.

11. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

11.1 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por proporcionar un Servicio confiable, pero no garantizamos que el Servicio estará disponible en todo momento o libre de errores, interrupciones o problemas de seguridad.

11.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, OnSilent Pty Ltd no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, clientela u otras pérdidas intangibles resultantes de:

• Tu uso o incapacidad de usar el Servicio
• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores o tus datos
• Cualquier error, virus u otro código dañino transmitido a través del Servicio
• Cualquier error u omisión en el Servicio
• Cualquier pérdida o daño resultante de tu uso de URLs de películas compartibles

11.3 Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo derivado o relacionado con el Servicio no excederá el monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a OnSilent Pty Ltd y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con:

• Tu uso del Servicio
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
• Cualquier contenido que subas al Servicio

13. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo si incumples estos Términos.

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Podemos eliminar tus fotos y películas de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

14. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio material por correo electrónico a la dirección que proporcionaste (si corresponde) dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigor de los cambios. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página también será revisada.

Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio a estos Términos constituye tu aceptación de los Términos actualizados. Si no aceptas los Términos actualizados, debes dejar de usar el Servicio.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Australia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Australia Occidental.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y OnSilent Pty Ltd con respecto al uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

18. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos: